Boitier Exodus non reconnu par PC

[AlanBA]

Bonjour,
j'ai acheté un boitier Exodus le 20 juillet.
J'ai téléchargé et installé la version 2.2.5 du logiciel sous un environnement win 10 et le boitier n'est pas reconnu. Mes lyres renvoient un message de non connexion dmx.
Avez-vous déjà rencontré ce bug ? Le boitier peut-il être défectueux ?
Merci de me permettre un apprentissage complet de cet outil.
Cordialement
Alan pour Bassin Animation

[Exodus Light]

Bonjour AlanBA,
Afin de t'aider, merci de dérouler complètement la procédure de description de problème : https://dmxlc.com/forum/viewtopic.php?f=5&t=96

[AlanBA]

Bonjour,
en réponse à votre message:
Le bug se produit tout le temps.
Voici la copie d'écran quand j'essaie d'assigner un set à un univers ( pas de boitier )

Seule la led bleue d'alimentation du boitier reste allumée et fixe.
Merci d'avance pour votre aide.
AlanBA

[Exodus Light]

La LED de gauche est fixe, et indique que le boitier est alimenté.
La LED de droite correspond à l'état du boitier. Est-ce qu'elle clignote (lentement ou rapidement) ?

Dans le gestionnaire de périphériques
(Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques), vois-tu dans le noeud "Ports (COM et LPT) apparaître le boitier (le libellé est du type "CCS USB to UART") :

gestionnaire_periph.jpg (47.46 Kio) Consulté 7729 fois

[AlanBA]

Bonjour,
pour clore ce fil, le boitier était bien défectueux et il a été réparé très rapidement.
A bientôt.
Alan