Problème suite a la mise a jour

[Bertin]

Bonjour

Je vient de réaliser la mise a jour de exodus light.
Le driver CP210X a été installé avec succès.

Le problème est que dès que je relance l'application elle demande d'office de réinstaller ce driver et ne permet plus d'avoir accès a l'écran d'accueil.

Je suis sur un MAC BOOK air avec Mac OS 12.2.1
Avec 8GO de mémoire et un processeur M1.

J'ai essayer sur un autre mac et un pc et il me semble que le boitier n'est pas reconnu.
Le problème vient il de la ?

Merci de vos réponse

[Exodus Light]

Bonjour Bertin,
Le boitier ne peut pas empêcher l'application de se lancer.
Cela peut venir du fait que le driver n'est pas détecté comme installé.

Peux-tu ouvrir un terminal, exécuter la commande suivante et coller le résultat :

Code : Tout sélectionner

ls /Library/Extensions/

[Bertin]

Last login: Sat Nov 19 19:45:39 on ttys000
frederikbertin@MacBook-Air-di-Frederik ~ % ls /Library/Extensions/
HighPointIOP.kext HighPointRR.kext SoftRAID.kext
frederikbertin@MacBook-Air-di-Frederik ~ %


Voila le résultat dans le terminal

[Exodus Light]

Le driver n'est pas installé, tu devrais voir le fichier suivant :

Code : Tout sélectionner

SiLabsUSBDriver.kext

Réessaye en installant manuellement le driver :
https://www.silabs.com/documents/public ... Driver.zip

[Bertin]

Bonjour

Après réalisation de cette action voici le résultat

Last login: Sun Nov 20 18:01:41 on ttys000
frederikbertin@MacBook-Air-di-Frederik ~ % ls /Library/Extensions/
HighPointIOP.kext HighPointRR.kext SoftRAID.kext
frederikbertin@MacBook-Air-di-Frederik ~ %


Lors de la relance de l'application le massage ne change pas .
Verification des prerequis
Installation du driver pour le boitier Exodus
Light USB v3
Relancez Exodus Light une fois l'installation du
driver terminée

(Je n'arrive pas envoyez la capture d'écran via le forum)

merci de votre réponse

[Bertin]

pourtant a la fin de l'installation le logiciel me dit installation avec succès

[Bertin]

Bonjour

Est ce que quelqu'un serai m'aider à régler le problème de manière assez urgente SVP

[Exodus Light]

Bonjour Bertin,
Tu utilises une version de MacOS que nous ne supportons plus (Exodus Light est supporté à partir de la 10.15)

Nous sommes en train de chercher l'origine du problème, mais nous n'arrivons pas à le reproduire, même sur une 10.12.

Il semblerait que le driver n'est pas installé au bon endroit.
Le setup donne l'emplacement d'installation à l'étape 3 - peux-tu le relancer et nous donner le répertoire que le setup affiche :

cp210_driver_install.jpg (42.45 Kio) Consulté 6432 fois

[Bertin]

Bonjour

J'ai fait une mise jour de Mac OS vers 13.01

mais même résultat

merci de votre aide rapide car j'ai une prestation ce week end

[Exodus Light]

Le setup a été modifié afin de permettre de bypasser l'installation même si le driver n'est pas détecté.
Tu auras un message, mais tu pourras quand même lancer l'application :

https://dmxlc.com/updates/exodus_macos_2.2.8_rc1.zip

Peux-tu essayer ?